Presenta como en las organizaciones se genera gran cantidad de información, que en muchos casos se encuentra diseminada en documentos, dispositivos y personas. Es aquí donde retoma importancia el concepto de gestión del conocimiento, refiriéndose a un proceso sistémico que busca la información, la organiza, la contextualiza, la generaliza, la usa, la divulga y mide su impacto.
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Plantea como en una organización educativa la gestión del conocimiento parte de experiencias, prácticas y los saberes que tienen las personas que forman parte de la comunidad, pero además se debe tener en cuenta que cada escuela tiene su propio contexto, niveles, ubicación, población y recursos. Se caracteriza por incentivar la economía del conocimiento, el respeto a la propiedad intelectual y la incorporación de tecnologías de la información y la comunicación.
Plantea el conocimiento en las organizaciones educativas que se genera a través de prácticas, experiencias y a partir de la información y saberes, generalmente tácitos de las personas que conforman la comunidad, es muy importante identificar los retos que enfrenta este tipo de organizaciones para establecer e implementar modelos de gestión del conocimiento y de acuerdo a ello, diseñar estrategias que aseguren el éxito de dicha gestión.
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Cuando el Cambio Llega a la Escuela. Estudio de Casos Sobre los Procesos de Innovación Educativa.
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